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职位信息

和TA聊聊
  • 5K-7K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 渝北区
  • 招聘3人
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  • 03-28

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职位描述

1、了解公司内部人员需求及业务需求,确认培训需求及培训计划;

2、跟进培训计划,做好培训总结,分析培训数据,发现问题进行优化迭代;

3、搭建、实施并完善客服群体培训体系,通过有效培训激励员工、调整员工心态,迅速提升客服人员的服务能力。



职位要求:

1、全日制大专及以上学历,1年以上呼叫中心客服行业经验,及1年以上呼叫中心客服培训经验;

2、能独立完成培训工作闭环流程;

3、具备良好的沟通及抗压能力,工作认真、细致、负责;

4、具有良好的服务意识与团队精神。

公司信息

通信/电信/网络设备 私营.民营企业 渝北区

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